متجر المشاريع التقنية
واتساب

روبوت محادثة للدعم الفني الجامعي متعدد القنوات (ويب/واتساب/تليغرام)

فكرة مشروع قابلة للتطوير والتنفيذ

التصنيف الذكاء الاصطناعي (AI)
تاريخ الإضافة 14/10/2025
الحالة ✓ متاح
النوع فكرة مشروع
📋

وصف الفكرة

نظام محادثة ذكي يجيب على أسئلة الطلاب حول التسجيل، الجداول، السداد، والوصول إلى الأنظمة. متكامل مع قواعد المعرفة الجامعية وواجهات برمجية للتحقق من الحالة الأكاديمية، ويرسل تنبيهات آلية عبر واتساب وتليغرام والبريد. يدعم العربية والإنجليزية وتحوّل إلى موظف بشري عند الحاجة.
⭐

مميزات الفكرة

[ "تكامل مع WhatsApp/Telegram/البريد وموقع الجامعة.", "لوحة معرفة قابلة للتحديث السريع من الإدارات.", "استعلامات آمنة عن الحالة الأكاديمية عبر API.", "تذاكر وتحويل سلس لموظف بشري عند الحالات الخاصة.", "تقارير رضا ومؤشرات زمن الاستجابة.", "دعم العربية/الإنجليزية واكتشاف اللغة تلقائيًا." ]
⚠️

المشكلة التي تعالجها الفكرة

ازدحام قنوات الدعم وتأخر الردود يسببان ضياع الوقت وإرباك الطلاب خصوصًا في فترات التسجيل.
💡

الحل المقترح

شات بوت مدرّب على قاعدة معرفة الجامعة ومتكامل مع أنظمتها للرد الفوري والتنبيه الاستباقي.
✨

الميزات الرئيسية

✓ تكامل مع WhatsApp/Telegram/البريد وموقع الجامعة.
✓ لوحة معرفة قابلة للتحديث السريع من الإدارات.
✓ استعلامات آمنة عن الحالة الأكاديمية عبر API.
✓ تذاكر وتحويل سلس لموظف بشري عند الحالات الخاصة.
✓ تقارير رضا ومؤشرات زمن الاستجابة.
✓ دعم العربية/الإنجليزية واكتشاف اللغة تلقائيًا.
❓

الأسئلة الشائعة

كيف يتم تحديث المعلومات؟

عبر لوحة تحكم تُعدّل المقالات والأسئلة الشائعة وتُنشَر فورًا.

هل البيانات آمنة؟

الاتصال عبر بروتوكولات آمنة ومبدأ أقل صلاحية مع سجلات تدقيق.

هل يعمل خارج أوقات الدوام؟

نعم، مع تغطية 24/7 وتحويل الرسائل الحساسة لدور المناوبة.

💎

احصل على التقنيات

تواصل معنا الآن واحصل على قائمة شاملة بالتقنيات اللازمة لبناء هذا المشروع مجاناً

💬 تواصل عبر واتساب ⚙️ طلب مشروع مخصص

⏱️ الرد خلال 24 ساعة | استجابة سريعة وفعّالة

🏷️

الوسوم

دعم فني شات بوت واتساب تليغرام أسئلة الطلاب تكامل أنظمة
← العودة لأفكار المشاريع