متجر المشاريع التقنية
واتساب

فكرة مشروع تخرج: إدارة الشكاوى والاقتراحات الجامعية

فكرة مشروع قابلة للتطوير والتنفيذ

التصنيف تطبيقات الجوال (Mobile Apps)
تاريخ الإضافة 10/08/2025
الحالة ✓ متاح
النوع فكرة مشروع
📋

وصف الفكرة

تطبيق موبايل يتيح للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والإدارة رفع الشكاوى والاقتراحات وفق الكلية/القسم، مع تعليقات وتصويت وإبلاغ عن المخالفات. جميع المشاركات تمرّ بمراجعة إدارية قبل النشر، ويتوفر ملف شخصي يحدّد الكلية والقسم وسجل المساهمات.
⭐

مميزات الفكرة

[ "تسجيل أدوار (طالب/عضو هيئة تدريس/إداري) مع صلاحيات", "رفع شكوى أو اقتراح وتحديد الكلية والقسم", "تعليقات وتصويت (Up/Down) ومتابعة الحالة", "مراجعة وموافقة إدارية قبل النشر مع سجل قرارات", "إشعارات فورية بحالة الطلب والتحديثات", "ملف شخصي يوضح الكلية/القسم وسجل المشاركات", "لوحة تحكم للتقارير ومؤشرات الأداء (SLAs)" ]
⚠️

المشكلة التي تعالجها الفكرة

تعتمد جامعات كثيرة على أساليب يدوية لتلقي الشكاوى والاقتراحات، ما يسبب بطئًا في المعالجة، ضياعًا للطلبات، وعدم شفافية في المتابعة.
💡

الحل المقترح

منصة موحّدة تنظّم استقبال الطلبات وتصنيفها حسب الكلية/القسم، مع مسار مراجعة وموافقة، وإشعارات ومؤشرات أداء لضمان الشفافية والسرعة.
✨

الميزات الرئيسية

✓ تسجيل أدوار (طالب/عضو هيئة تدريس/إداري) مع صلاحيات
✓ رفع شكوى أو اقتراح وتحديد الكلية والقسم
✓ تعليقات وتصويت (Up/Down) ومتابعة الحالة
✓ مراجعة وموافقة إدارية قبل النشر مع سجل قرارات
✓ إشعارات فورية بحالة الطلب والتحديثات
✓ ملف شخصي يوضح الكلية/القسم وسجل المشاركات
✓ لوحة تحكم للتقارير ومؤشرات الأداء (SLAs)
❓

الأسئلة الشائعة

هل يدعم التطبيق الملفات المرفقة؟

نعم، يمكن إرفاق مستندات وصور لدعم الشكوى أو الاقتراح.

كيف تُدار الصلاحيات؟

لكل دور صلاحيات محددة، ويمكن ضبطها من لوحة الإدارة.

هل يمكن التكامل مع البريد الجامعي؟

نعم، يمكن تمكين تسجيل الدخول الأحادي (SSO) أو البريد المؤسسي.

هل الفكرة قابلة للتوسع؟

نعم، يمكن إضافة تقارير تفصيلية ولوحة مؤشرات لإدارة الجودة.

💎

احصل على التقنيات

تواصل معنا الآن واحصل على قائمة شاملة بالتقنيات اللازمة لبناء هذا المشروع مجاناً

💬 تواصل عبر واتساب ⚙️ طلب مشروع مخصص

⏱️ الرد خلال 24 ساعة | استجابة سريعة وفعّالة

🏷️

الوسوم

حوكمة جامعية شكاوى واقتراحات تصويت وتعليقات إدارة المحتوى تطبيق موبايل جامعي
← العودة لأفكار المشاريع